İptal ve İade Koşulları

Legal.Cancellation.p1

1. Aylık ve Yıllık Abonelik İptalleri
Kullanıcılar, devam eden aboneliklerini diledikleri zaman StampGo yönetim paneli üzerinden veya destek ekibimize ulaşarak iptal edebilirler. İptal talebi alındıktan sonra, bir sonraki fatura döneminde tahsilat yapılmaz ancak içinde bulunulan dönemin ücret iadesi yapılmaz. Hesap, fatura dönemi sonuna kadar aktif kalır.

2. İlk 14 Gün İade Garantisi (Sadece İlk Kullanıcılar)
Legal.Cancellation.p3_desc

3. Enterprise ve Özel Geliştirme İadeleri
Enterprise paket kapsamında işletmeye özel olarak yapılan entegrasyonlar, donanım satın alımları veya özel API geliştirmeleri için iade söz konusu değildir. Bu süreçte harcanan mühendislik ve kurulum bedelleri geri ödenmez.

4. İadelerin İşlenme Süreci
İade talebiniz onaylandıktan sonra, ödeme yapılan kredi kartına/banka hesabına iade işlemi başlatılır. Bankanızın süreçlerine bağlı olarak tutarın hesabınıza geçmesi 3 ila 10 iş günü sürebilir.